Document 02 — Privacy Policy
プライバシーポリシー
制定日:2026年4月14日 | 運営者:若宮 大海
第1条
基本方針
若宮 大海(以下「運営者」)が運営する「HagakureHub」(以下「本サービス」)は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
第2条
収集する個人情報
アカウント登録時氏名またはニックネーム、メールアドレス、生年月日(年齢確認のため)、パスワード(暗号化して保管)
サービス利用時(自動収集)IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、アクセス日時・閲覧履歴、デバイス情報(OS・画面サイズ等)、Cookie・セッション情報
決済時クレジットカード情報(Stripeを通じた処理のため、カード番号等の詳細は運営者のサーバーには保存されません)、取引履歴・購入履歴
お問い合わせ時お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
第3条
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- 本サービスのアカウント管理および本人確認
- U-18無料枠の適用に伴う年齢確認
- コンテンツの提供・表示の最適化
- サブスクリプション・課金・決済処理
- クリエイターへの収益分配処理
- お問い合わせ・サポートへの対応
- サービスの改善・新機能の開発
- 不正利用の検知・防止・規約違反への対応
- 法令上の義務の履行
- 重要なお知らせ・規約変更等の通知
上記以外の目的で個人情報を使用する場合は、事前にユーザーの同意を得るものとします。
第4条
個人情報の第三者提供
運営者は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の事前の同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合(捜査機関・裁判所等からの正式な要請)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために特に必要な場合
- 国または地方公共団体の法令所定の事務遂行に協力する必要がある場合
第5条
業務委託先への提供
運営者は、サービス運営に必要な範囲で、業務を外部に委託する場合があります。委託先には本ポリシーと同等以上の個人情報保護を求め、適切な管理監督を行います。
Stripe, Inc.(決済処理)カード情報の処理はStripeのシステム上で行われ、運営者はカード番号等の機密情報を保有しません。StripeのプライバシーポリシーはStripe公式サイトをご参照ください。
第6条
CookieおよびトラッキngKi技術
本サービスでは、より良いユーザー体験の提供・利用状況の分析のため、Cookie等のトラッキング技術を使用します。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。また、広告配信やアクセス解析のため、Google Analytics等の外部ツールを使用することがあります。これらのツールによるデータ収集については、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
第7条
U-18ユーザーの個人情報
18歳以下のユーザーの個人情報については、特に慎重に取り扱います。
- U-18ユーザーの年齢確認のために収集した情報は、年齢確認の目的以外には使用しません。
- U-18ユーザーの登録にあたっては保護者の同意が必要であり、保護者からの情報開示・削除請求にも適切に対応します。
- U-18ユーザーの個人情報を第三者に提供する場合は、通常のユーザー以上に厳格な基準を適用します。
第8条
個人情報の管理・保管
運営者は、収集した個人情報を不正アクセス・漏洩・紛失・改ざん等から保護するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。個人情報の保管期間は、利用目的の達成に必要な期間とし、期間終了後は適切な方法で削除または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法定期間保管します。
第9条
ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 開示請求:保有する個人情報の開示を求めることができます。
- 訂正・追加・削除請求:内容に誤りがある場合、訂正・削除を求めることができます。
- 利用停止請求:本ポリシーの範囲を超えた利用が行われている場合、利用停止を求めることができます。
- アカウント削除:本サービスの利用をやめる場合、アカウントの削除を請求できます。
なお、法令上の義務・正当な業務遂行上の必要性がある場合は、請求に応じられないことがあります。
第10条
お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するご意見・ご質問・苦情・開示請求等は、以下の窓口までお問い合わせください。
| 窓口名 | HagakureHub 個人情報取扱窓口 |
|---|---|
| 販売業者名 | 若宮 大海 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市瀬谷区阿久和東1-1-14 |
| メール | wakamiya00hiromi@gmail.com |
| 電話番号 | 070-1321-1618 |
第11条
プライバシーポリシーの変更
運営者は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示またはメール等により事前にお知らせします。改定後も本サービスを継続してご利用いただいた場合は、改定後のポリシーに同意したものとみなします。
第12条
準拠法・管轄裁判所
本ポリシーは日本法に準拠します。本ポリシーに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年4月14日